Дмитрий Гаврилов
Клиенты для косметологов
ПО ВСЕМУ МИРУ
ЧЕК-ЛИСТ ПО БЫСТРОМУ И ЭФФЕКТИВНОМУ ЗАПУСКУ РЕКЛАМЫ В ЯНДЕКС ДЛЯ КОСМЕТОЛОГА

Вы узнаете точный алгоритм пошаговых действий, которые нужно выполнить, чтобы правильно настроить и запустить рекламу на свои услуги, для получения лучших результатов.

Вместо вступления, сразу хочу внести ясность, о чём будет этот материал.


Для рекламы в Яндекс есть 2 способа и ниже вкратце расскажу о них.


Но говорить мы сегодня будем только об одной модели запуска рекламы (в списке это номер 2). О способе, который легче всего запустить и получить хорошие результаты, даже людям, которые профессионально не занимаются рекламой.


То есть это способ для самостоятельного запуска без необходимости нанимать специалистов в области рекламы.


Итак, вот 2 способа запуска рекламы, которые существуют:


  1. Единая перформанс-кампания через "Режим эксперта"
  2. Кампания "Конверсии и трафик" через "Мастер кампаний"

1. Единая перформанс-кампания через режим эксперта

Это способ исключительно для профессионалов, людей, которые каждый день запускают кампании, у которых много накопленных и систематизированных данных. Которые знают, зачем им собирать LAL (похожую аудиторию), и как ее тестировать.


Плюс ко всему, кампания может быть полезна, если вы работаете на всю страну, или несколько стран. Если вы косметолог, который обучает других. И ваши клиенты не ограничены одним городом. Тем не менее, все равно можно обойтись без нее.


Привлечение людей на процедуры косметолога в одном или паре городов почти никогда не требует этого типа кампаний. Практически всегда я использую именно второй способ, за его простоту и прогнозируемость.


2. Кампания "Конверсии и трафик" через Мастер кампаний


Это тот способ, о котором мы будем говорить дальше. Я покажу вам полный путь и объясню важные настройки, которые помогут вам получать хорошие результаты.


Здесь не только самые простые настройки, но и самые низкие риски ошибок.


Из минусов.


Нет возможности использовать свои аудитории и LAL. Нет возможности разбить кампанию по разным группам объявлений. Соответственно, ограниченные возможно А/Б тестирования в рамках кампаний.


Этот способ для вас будет лучшим вариантом, если вы:


  • Если вы новичок, и это ваша первая реклама.
  • Если у вас нет своих аудиторий, LAL, или вы даже не слышали об этом.
  • Если у вас есть сайт, и вы хотите быстро запустить свою рекламу без лишних настроек.

Хуже ли этот способ запуска рекламы по отношению к другой модели?


Нет, у него есть свои преимущества и недостатки. Я хотел показать вам то, что каждая из 2 моделей имеет право быть.


И иногда лучше выбрать самый простой и не брать на себя дополнительные риски и обязательства.


Именно поэтому я и рассмотрю запуск рекламы этим способом, чтобы вы могли сразу же получить результат, максимально снизив свои риски.


И сразу скажу, что у косметологов бывают проблемы с приходом людей. То есть люди интересуются, но не записываются. Или записываются, но не приходят.


Как с этим работать я написал отдельный материал.


Рабочий скрипт по работе с потенциальными клиентами и ответы на все частые вопросы/возражения, вы найдёте по этой ссылке: "КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИХОД ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ИНТЕРЕСУЮТСЯ ВАШИМИ ПРОЦЕДУРАМИ"



Подготовка к запуску рекламной кампании


1. Откройте в своём браузере на компьютере ссылку direct.yandex.ru.


2. Если у вас уже есть аккаунт Яндекс, то нажмите "Войти". Если нет, то пройдите регистрацию.

3. После того, как вы зарегистрируетесь или войдете под уже существующим аккаунтом, вы увидите главное окно.

4. Вам нужна вкладка "Кампании".

5. Нажмите кнопку "Добавить кампанию". И выберете тип "Конверсии и трафик" на вкладке "Мастер кампаний".

Настройка рекламной кампании


1. Теперь перейдем к непосредственной настройке рекламной кампании. Здесь вам нужно указать ссылку на ваше сайт, который вы собираетесь рекламировать. И нажмите "Далее".

2. У вас открывается следующее окно с настройками. Разберем подробнее скриншот ниже.


1.01 РФ 4900 Авто 010724 - это название кампании, которое будет у вас в списке кампаний. По которому вы сможете понять, какие настройки у вас стоят в кампании.


В моем примере 1.01 - это первая процедура в кабинете (РФ-лифтинг) и первая кампания.


4900 - акционная стоимость процедуры (обязательно указывайте, если тестируете разную стоимость, или в заголовках и текстах у вас указана стоимость процедуры).


010724 - это дата запуска кампании.


Авто - автоматический таргетинг. (позже вы увидите его в настройках).


Название кампании можно изменить после всех настроек и даже в работающей кампании после того, как прошла модерация.


UTM-метки и параметры URL. Здесь вы можете поставить свои метки для того, чтобы отслеживать откуда пришел человек, с какой кампании, по каким ключам, с какой площадки. На скриншоте указаны простейшие настройки для кампании, которые можно поставить в самом начале. Объясню подробнее каждую UTM-метку.


utm_source=yandex - означает, что трафик идет с Яндекса.


utm_medium={keyword} - здесь пропишется ключ, по которому пришел человек.


utm_campaign={campaign_id} - айди вашей кампании


utm_content={campaign_name} - передает имя вашей кампании


utm_term={region_name} - передаст регион (я использую этот ключ потому, что у меня косметологи в разных городах, но для вас этот параметр не важен, используйте другой)


Здесь вы можете прочитать подробнее про UTM-метки и о том, какие параметры вы можете передавать (официальная справка Яндекса)


Переключатель "Объявления для товаров" выключаем. Это нужно для интернет-магазинов.

3. Настраиваем внешний вид объявления. Разберем подробнее скриншот ниже.


Здесь вы можете прочитать подробнее про требования к рекламным материалам (официальная справка Яндекса)


В поле "Что будем рекламировать?" ничего не пишем. Потому что, если вы грамотно сделали контент для вашего сайта, то все материалы для ваших объявлений у вас уже есть. И на скриншоте уже видно, что Яндекс предлагает мне варианты Заголовков и текстов на основе моего сайта.


Можно воспользоваться рекомендациями, а можно еще улучшить.

4. Загружаем изображения и видео.


Обратите внимание на фразу "Изображения чередуются, эффективные будут показываться чаще". Это означает, что Яндекс будет поочередно показывать ваши изображения, и выберет те, которые с большей долей вероятности приведут к заявке с сайта. Это очень важно! Добавляйте максимальное количество - 5 штук.


Самый лучший вариант, когда вы загружаете фото именно со своим аппаратом РФ-лифтинга (как в нашем примере), а лучше даже фото, где вы делаете эту процедуру.


Если у вас нет своих фото, то можете использовать из интернета.


Если у вас есть страсть к дизайну, вы можете отредактировать свои изображения и добавить дополнительный текст.


"Варианты видео" добавляем, когда у вас есть свое авторское видео, на котором вы либо делаете процедуру, либо рассказываете о ней. Видео не обязательны. Требования: Размер не более 100 Мб,

Длительность 5—60 секунд.

5. Быстрые ссылки.


Изначально быстрые ссылки использовались прежде всего для интернет-магазинов, для указания страниц с товарами, корзины, страницы с контактами и так далее. Но можно их использовать в маркетинговых целях.


В названии быстрой ссылки я использую то, что люди хотели бы узнать о процедуре и то, могло бы им быть интересно. А в ссылках я указываю сам сайт, который я и буду рекламировать.


Обязательно включите "Автоматически формировать описание для передачи в ЕРИР". Так вы будете соблюдать закон о рекламе и убережетесь от штрафов.

6. Регион показов и Расписание.


Регион показов. Здесь можно пойти двумя путями:


  1. Ставим регион, как административную единицу: населенный пункт, область, страна.
  2. Ставим гео-точку - "Указать регион на карте" (например, ваш кабинет/салон/клинику) и радиус вокруг нее.

В своей практике я использую, в основном, первый вариант. Если косметологу нужны клиенты из конкретного города, то я ставлю этот город (в моем примере это Сочи, вы поставьте свой город). Если косметологу нужны клиенты на обучение, то, скорее всего, я поставлю всю страну.


Соблазнительно использовать второй вариант и указать аудиторию радиусом вокруг вашего кабинета (салона, клиники) из расчета на то, что раз люди находятся в радиусе, например, 5 километров, то и дойти или доехать до вас им будет проще.


Да, это правда (но не всегда), но вы сужаете аудиторию и мешаете алгоритмам привести для вас людей дешевле и в бОльшем количестве.


Объясню логику, почему я почти всегда выбираю именно первый вариант. Я никогда не буду сужать аудиторию для показа рекламы без весомых причин. Чем шире аудитория, тем алгоритмам легче найти для нас нужную аудиторию, в большом количестве и максимально дешевле.


Расписание показов. Всегда оставляю круглосуточно и каждый день. Потому что любые остановки кампаний по любым причинам ломают оптимальный показ кампании, то есть делают заявки дороже, а значит и меньше по количеству.

7. Настройки аудитории.


Я уже касался вопроса сужения аудитории в прошлой главе, когда говорил про регион показов. При настройках аудитории логика остается прежней: "Я никогда не буду сужать аудиторию для показа рекламы без весомых причин."


Чем шире аудитория, тем алгоритмам легче найти для нас нужную аудиторию, в большом количестве и максимально дешевле. Это же касается всех настроек аудитории. Поэтому почти всегда ставлю автоматические настройки аудитории ("Подобрать оптимальную").


Это значит, что алгоритмы Яндекса из всей аудитории, со всего региона показа (будь то целый город или вся страна), будет находить людей, которым интересна моя реклама и мое рекламное предложение на сайте. Это похоже на магию, но это правда, и подчиняется четким алгоритмам, проверенным на многих рекламодателях. А если Яндекс показывает мою рекламу заинтересованным людям, то лиды на сайте (заявки, обращения) будут максимально дешевыми. А если они максимально дешевы, то при одном и том же бюджете я получу их еще и максимальное количество.


Но отсюда вытекает одно правило. Чем лучше проработан и подготовлен сайт для рекламы, чем лучше он соответствует и понятен аудитории, на которую он рассчитан, тем лучше работают алгоритмы Яндекса. То есть, чем лучше вы описываете свою процедуру и предложение, тем понятнее людям, тем вероятнее они оставят заявку (лид, обращение).

Для пытливых умом, коим обладаю и я, расскажу, какие все-таки есть варианты настроек, помимо автоматических.


Хочу отметить, что все настройки в этом блоке работают по правилу "И". Это означает, что если вы ставите "женщины 35+" и интересы "красота и здоровье", например, то аудитория должна соответствовать не какой-то из этих настроек, а всем этим настройкам одновременно. Не может быть мужчин 35+, или женщин младше 35, только женщины, старше 35 лет, с интересами в сфере красоты и здоровья.


Пол и возраст


Настройка пола в рекламных кампаниях для привлечения клиентов косметологам самая незначительная, так как практически все клиенты и есть женщины. Это основной костяк как приходящих на процедуры и подписчиков, так и обучающихся профессии косметолога.


Да, мужчины тоже есть среди клиентов, но я бы поставил мужской пол в настройках, когда предложение составлено конкретно для мужчин, и когда об этом конкретно написано в рекламе.


В целом, ставить свои значения возраста нужно только тогда, когда вы точно понимаете, что это необходимо. Либо у вас уже есть данные, какие именно к вам приходят клиенты. И это весомые и подтвержденные данные, например, из Яндекс Метрики, либо из вашей CRM-системы, а не просто "кажется" или со слов коллег. Либо вы хотите отсечь людей, например, слишком молодых.


Например, если вы рекламируете аппаратную процедуру, и есть сомнения, какую лучше поставить аудиторию, 25+ лет или 35-50 лет, то лучше поставить 25+, так как система и так найдёт среди возраста лучшую для вас аудиторию и отсечёт не нужную.


Если говорить более предметно по процедурам, то я бы рекомендовал для СМАС, РФ 30-55, для БТА 25-50, для чисток 25-45.


Да, вы можете со мной поспорить, что на некоторых из перечисленных процедур возраст 50 или 55 слишком большой. Я исхожу из интереса этих возрастных групп к процедуре.


То есть всегда лучше, чтобы человек всё же оставил заявку (обращение), а потом вы уже смогли помочь человеку выбрать нужную процедуру.


И если БТА или СМАС делать уже поздновато, и клиент не получит результат, на который он рассчитывает, то нужно предложить другую процедуру, которая приблизит клиента к такому результату, на который клиент ориентируется.


Также работает и в обратную сторону возраста. Если по возрасту рано делать процедуру, но интерес есть, нужно предложить другую процедуру.


Логика здесь такая - стараемся не ограничивать аудиторию, даже если люди уже не подходят по возрасту к процедуре. Если они интересуются, даже не попадая в возраст, им всегда можно помочь с помощью другой процедуры. Но вы этих людей заберете себе и сделаете своими постоянными. Так как вы мало того, что решите их проблему (возможно, с помощью другой процедуры), но еще и не станете делать процедуру, которая им не поможет.


Интересы и поисковые запросы.


Для рекламы процедур косметолога - самая "вязкая" и не надежная настройка, я бы даже сказал, бестолковая на дистанции.


Вот смотрите, с полом и возрастом все понятно и просто. С одной стороны, вы, как косметолог и профессионал, знаете, на какой возраст рассчитана та или иная процедура. С другой вы видите непосредственно, какие клиенты у вас оказываются на кушетке. Вы точно определите, какого пола человек. И достаточно точно возраст. Но с интересами все сложнее..


Из всех интересов больше всех подходит "красота и здоровье", но с остальными беда, так как вы не сможете догадаться, какие интересы подходят вашим клиентам с той кушетки.


Тот или иной интерес присваивается человеку, в зависимости от того, какие тот посещает сайты. Двое ваших клиентов, одного пола и возраста на процедуре РФ-лифтинга могут отличаться диаметрально. Один человек интересуется кулинарией и ТВ-шоу, а другой финансами и недвижимостью.


Да, мы можем пойти другим путем. Так всегда делали люди как я, когда еще не существовало специальных алгоритмов, подбирающих аудиторию, как сейчас в Яндексе или во Вконтакте. Я запускал рекламу на косметологию на всех, кто подходил по возрасту, полу и гео (городу или стране). Когда набиралось достаточно данных (хотя бы от 200-300 заявок), я открывал Яндекс Метрику, ставил фильтр на тех, кто оставил заявки, и смотрел, какие интересы преобладают у этих людей. Далее уже ставил эти настройки интересов в рекламную кампанию. И даже с такой серьезной подготовкой результаты порой не стоили усилий. Вы догадываетесь, что по времени это занимает иногда даже не месяц, и не два. У вас просто не может быть такого массива данных.


Тоже самое делали люди с поисковыми запросами, кто работал в Яндексе. Делали кучу объявлений с разными запросами (ключами), собирали по ним данные. И потом анализировали, какие ключи приводят клиентов.


Поэтому сейчас я крайне не рекомендую касаться настройки интересов и поисковых запросов. В лучшем случае, вы останетесь при той же цене заявки (обращения) и сократите их количество. В худшем заявок будет мало, и они будут дорогими, или не будет вовсе.


Устройства пользователей.


По моим данным, основанным на опыте продвижения разных процедур в разных городах (а это уже десятки тысяч лидов/заявок/обращений), нет смысла выбирать или убирать что-то из устройств (мобильные телефоны, планшеты, компьютеры). Так как вы только ограничите себя в клиентах, ничего не сэкономив.


Да, это имеет смысл, когда у вас нет мобильной версии, и вы ставите показы только для компьютеров. Или наоборот у вас только мобильная версия сайта. Но в 2024 году это просто недопустимо - не иметь адаптивный сайт под все устройства. Поэтому делайте адаптивный сайт и ставьте все устройства, не ограничивайте себя в клиентах.


В качестве завершения по блоку аудитории скажу, что самым правильным решением будет оставить "Подобрать оптимальную" в настройках аудитории. Чем шире аудитория, тем алгоритмам легче найти для нас нужную аудиторию, в большом количестве и максимально дешевле.


Но не забывайте, чем лучше проработан и подготовлен сайт для рекламы, чем лучше он соответствует и понятен аудитории, на которую он рассчитан, тем лучше работают алгоритмы Яндекса. То есть, чем лучше вы описываете свою процедуру и предложение, тем понятнее людям, тем вероятнее они оставят заявку (лид, обращение).


Для наглядности оставлю скриншот, как выглядят ручные настройки, раз уж мы так подробно о них поговорили.

8. Цель рекламы.


Это один из самых важных блоков в настройке всей рекламной кампании. От того, какие вы выберете настройки, будет зависеть и количество, и стоимость заявок. Поэтому разберем подробнее каждый пункт.

Цель рекламы.


Здесь существует всего 2 варианта (стратегии):


  1. Максимум целевых действий
  2. Максимум переходов

И отличия между этими вариантами просто огромное. Суть этой настройки в том, на что будет оптимизироваться кампания: на целевые действия или на переходы на сайты.


Рассмотрим целевое действие, которое легче всего настроить - заявка на сайте. То есть человек приходит на сайт, ознакомляется с вашим предложением и решает оставить свои контакты (заявку). Обычно после того, как он заполнил форму, он попадает на специальную страницу "спасибо". Эта страница очень простая, обычно состоит из одной или пары фраз: "Спасибо, что оставили заявку. Мы скоро свяжемся с вами!".


Так вот эту страницу можно указать в качестве цели в Яндекс Метрике. И Яндекс сможет на нее оптимизировать рекламу. Что это значит? Это значит, что Яндекс будет показывать вашу рекламу тем людям, которые с наибольшей вероятностью посетят вашу страницу спасибо. Что в свою очередь означает, будет показывать тем людям, которые оставят вам заявку на сайте.


Резюмирую. Яндекс будет приводить вам людей, которые не просто посмотрят ваш сайт и уйдут. А постарается привести именно тех, кто оставит свои контакты для вас! Это одна из самых важных настроек во всей кампании!


2-ая стратегия "Максимум переход" означает, что Яндекс будет оптимизировать кампанию под тех, кто с большей вероятностью будет кликать на объявления, и, может быть, посмотрит ваш сайт. Обращу еще раз ваше внимание, Яндекс не говорит, что будет стремиться увеличивать посетителей вашего сайта, а только лишь привет, тех, кто кликнет на ваше объявление.


На мой взгляд выбор из этих двух стратегий очевиден. Конечно, выбираем оптимизацию "Максимум целевых действий". Так Яндекс приведет нам максимально целевых клиентов. Если вы посмотрите на скриншот, то сам Яндекс рекомендует то же самое.


Двигаемся дальше.


Цена целевого действия.


Существует 3 варианта (стратегии):


  1. Средняя за неделю.
  2. Фиксированная.
  3. Без ограничений.

Все эти стратегии очень отличаются как по количеству и стоимости заявок, которые кампания вам принесет, так и по продолжительности жизни самой кампании.


Стратегия "Без ограничений". Что говорит в подсказках об этой стратегии сам Яндекс: "Оплата за клики по объявлениям. Мы подберем цену, которая принесет вам максимум целевых действий." Если переводить на понятный язык, то Яндекс говорит: "Я знаю ваше целевое действие (например, человек оставил заявку и попал на страницу спасибо). Я посмотрю, кто будет выполнять это целевое действие, чтобы приводить таких клиентов вам. Вы будете платить за клики по вашим объявлениям. Я приведу вам всех, кто с высокой вероятностью сделает целевое действие, насколько хватит ваших денег."


То есть в этом варианте выигрывают все. Яндекс получает деньги за каждый клик по объявлению. Вы получаете людей, которые с максимальной долей вероятности будут оставлять вам заявки. Есть только одно НО. В этом варианте вы никак не сможете ограничить цену заявки прямыми настройками кампании. А только косвенно, работая с самим сайтом и предложением на нем. То есть чем лучше у вас проработан сайт и правильнее сделаны изначальные настройки кампании, тем система дешевле и больше дает вам нужных целевых действий.


Укажу на еще одно преимущество и недостаток одновременно. Вы будете знать реальную среднюю цену вашей конверсии (совершения целевого действия) в Яндексе при ваших настройках аудитории и на вашем сайте с вашей процедурой. И сможете от нее оттолкнуться и принять в дальнейших расчетах. Вместе с тем, вы можете быть не готовы к тому, что она будет несколько дороже, чем вы предполагали и рассчитывали.


Стратегия "Фиксированная". Что говорит в подсказках об этой стратегии сам Яндекс: "Оплата за целевые действия. Вы сами можете указать цену целевого действия. Если цена будет слишком низкой, кампания может остановиться." Если переводить на понятный язык, то Яндекс говорит: "Вы можете сами установить цену за целевое действие на вашем сайте (например, человек оставил заявку и попал на страницу спасибо). Я постараюсь найти для вас таких людей. А вы будете платить только за сам факт целевого действия. Оплата за клики вас больше не касается, только за целевое действие (конверсию). Но если цена за целевое действие, которую вы установили, будет слишком низкой, кампания остановится".


В этой стратегии есть очевидное преимущество - мы платим только за сам факт конверсии (совершения целевого действия), можем сами поставить цену. Но есть и недостаток. Если Яндекс не будет отбивать цену показов/кликов приведенных вам людей, то он просто перестанет показывать вашу рекламу людям. В вашей аудитории всегда будут люди с разной стоимостью показов для них вашей рекламы: более дешевые, равной стоимости и более дорогие. То есть сложится ситуация, когда вы будете переплачивать за "дешевых", платить по рыночной цене за "равных", а "дорогим" Яндекс вашу рекламу просто не покажет. И как бы вы не двигали цену за конверсию (совершения целевого действия), у вас сохранятся эти 3 группы, просто сдвинутся пропорции.


Чтобы нивелировать эту проблему Яндекс придумал третью стратегию.


Средняя за неделю. Что говорит в подсказках об этой стратегии сам Яндекс: "Оплата за клики по объявлениям. Алгоритм будет выдерживать среднюю цену целевого действия." Если опять же переводить на понятный язык, то Яндекс говорит: "Я знаю про привлекательность для вас платить за целевое действия в стратегии "Фиксированная", но я также знаю о недостатках этой стратегии. Поэтому вы укажите желаемую стоимость целевого действия, а я приведу вам "дешевую" аудиторию задешево, "дорогую" задорого, то есть за те деньги, которая она стоит на рынке. Да, стоимость будет разная, но в среднем цена за целевое действие будет таким, как вы и указали".


Эта стратегия - попытка совместить достоинства двух предыдущих стратегий и отсечь недостатки. В преимуществах мы имеем то, что сами устанавливаем цену целевого действия, не переплачиваем (платим по рынку), у нас не останавливается кампания (может и остановиться). А в недостатках кампания все же может остановиться (или очень замедлиться и не тратить ваш бюджет) потому, что у вас сохранятся те же 3 группы, о которых я говорил при описании стратегии "Фиксированная", так как вы все равно упретесь в соответствие цены установленного вами целевого действия и реальной рыночной стоимостью для вашей аудитории. А, кроме того, вы не будете знать реальную стоимость целевого действия, и, возможно, будете не дополучать конверсий на сайте и не тратить ваш бюджет.


Так какую стратегию выбирать?


Стратегию "Средняя за неделю" можно выбирать, когда вы либо знаете реальную рыночную цену целевого действия на вашем сайте (это далеко не первая рекламная кампания), или когда ваш бюджет очень маленький, меньше 2500 рублей в неделю. Она идеальна, чтобы попробовать рекламу на небольших деньгах, снять страх первой рекламной кампании. Чтобы потом исправить ошибки на сайте и в настройках. И запустить уже по стратегии "Без ограничений".


Я сам преимущественно выбираю стратегию "Без ограничений", как основную. Так как я знаю почти всегда рыночную цену целевого действия на каждую косметологическую процедуру (и с разными ценами этой процедуры). Потому что у меня много косметологов в работе в разных городах и с разными процедурами. А все результаты сохраняются в специальную сводную базу за несколько лет. Поэтому, когда цена заявки выходит за рамки моих данных (средней цены из моей базы), я работаю над самим предложением процедуры на сайте, ее ценой и объявлениями. Опасность этой стратегии в том, что при первом запуске цена за целевое действие может быть очень высокой (1000-2000-3000 и т.д.). Или может не быть вовсе никаких конверсий, то есть никто вам так и не напишет и не оставит заявку. Это трудно, как минимум, психологически, если не знать, что с этим делать


На первый взгляд, стратегия "Фиксированная" кажется самой простой для новичков, но я бы сказал, что она по итогу самая сложная и непредсказуемая. Я ее использую, но только как дополнение к основным подходам. И только тогда, когда понимаю, что она сможет работать не один

месяц, то есть я знаю цену по основной кампании со стратегией "Без ограничений", и клиент (косметолог) работает со мной уже не первый месяц и будет продолжать работать дальше.

9. Счетчик Яндекс Метрики и целевые действия.


На вашем сайте должен стоять счетчик для того, чтобы собирать статистику о ваших потенциальных клиентах на сайте, а также для того, чтобы настроить нужное вам целевое действие, о которых мы говорили в предыдущих главах.


Если сайт для вас делал подрядчик, то обратитесь к нему, чтобы он установил счетчик на ваш сайт. Если вы сделали сайт самостоятельно в конструкторе сайтов, то можете посмотреть информацию в справке конструктора.


Когда счетчик установлен на сайт, он появится в настройках кампании. Если вы действуете от другого аккаунта Яндекса, то система попросит доступ к нему, как у меня на скриншоте. Нужно нажать на "запросить доступ", зайти в Яндекс Метрику в настройки счетчика, и на вкладке "Доступ" одобрить доступ к счетчику.

Чтобы В Целевых действиях появилось ваше целевое действие, оно должно быть прописано в Яндекс Метрике. Надеюсь, что вы сразу это сделали при настройке счетчика и подключению к сайту.


Если не сделали, то возвращайтесь в Яндекс Метрику в раздел "Цели", добавьте свою цель. И укажите ее в настройках кампании.


Это та самая цель, о которой мы говорили о стратегиях и целях рекламы. Я говорил о том, что самая простейшая цель оптимизации - это страница "Спасибо", на которую человек попадет после того, как оставит свои контакты на сайте.


Да, я знаю, есть и другие цели, не только страница "Спасибо". Тем не менее, я рассматриваю ее как самую простую и базовую, достаточную для начала работы почти в любом проекте, тем более в косметологии.


На моем скриншоте ниже выбрана цель страница "спасибо" и нет рядом цены. Это потому, что я выбрал стратегию "Без ограничений". В других стратегиях нужно установить еще и цену.

10. Недельный бюджет.


Тут все достаточно просто. Яндекс сам рекомендует, какой бюджет можно поставить. В принципе, я солидарен с таким выбором. Вы можете выбрать из предложенных, а можете установить свой.


Обращу ваше внимание на то, что ваш рекламный кабинет будет скорее всего с НДС. Это значит, что все цены, которые вы будете видеть в рекламном кабинете, будут меньше расходов, которые вы реально несете.


Например, если вы поставили недельный бюджет в 2000 рублей, то реально вы заплатите эти 2000 рублей +20% НДС, то есть 2400 рублей. Если вы видите в кабинете стоимость конверсии (заявки, обращения, посещения страницы спасибо) в 500 рублей, то по факту вы платите 600 рублей (+20% НДС).


Если вы только запускаете свою первую рекламу, переживаете и не уверены в результате, ставьте порядка 1750-2000 рублей в неделю.


Даже если вы многое сделаете не правильно, вы получите свои первые результаты, но не потеряете много денег. Это будет полезный, но достаточно недорогой опыт.


Если вы запускаете далеко не первую кампанию, и примерно понимаете уже стоимость заявки на сайте, то ставьте эквивалент 2-3 стоимостям конверсии (заявки, обращения) в день, умноженный на 7 (дней).


Например, вы знаете, что стоимость заявки на сайте у вас стоит 400 рублей, тогда поставьте бюджет в неделю, равный 5600-8400 рублей (2-3 заявки в день, 800-1200, умноженное на 7). Это правило выработано опытным путем среди таргетологов для тех случаев, когда нужно получать стабильные результаты на относительно малых бюджетах.


Соблюдение этого правила позволит получать заявки каждый день и относительно равномерно.

11. Автоприменение рекомендаций.


Я оставляю включенным, так как Яндекс сможет оптимизировать вашу кампанию и приводить клиентов в максимальном количестве по минимальной цене.


"Оптимизировать расширенные настройки" - настройка не такая однозначная. И сейчас объясню, почему стоит отнестись к ней со всем вниманием.


В целом, лучше ее оставить включенной, так как эта настройка позволит системе найти людей, интересующихся вашим предложением, даже если они не совсем попадают под ваши таргетинги (гео, возраст, интересы и т.д.).


Что это значит?


Например, вы поставили исключительно женщин, а система считает, что некоторым мужчинам могло бы быть интересно ваше предложение. И эти мужчины могут также оставить вам заявку.


Но есть и подводный камень.. Это ГЕО. Система может посчитать, что люди из соседнего города также вам подходят, и начнет приводить их вам. Даже если эти люди из другого конца страны. Поэтому тут необходимо дополнительное тестирование.


Если алгоритмы начали приводить вам заявки не из вашей аудитории, но которых вы всё-равно сможете принять в качестве пациентов, например, мужчин или женщин чуть младше ваших изначальных настроек, ничего страшного.


Но если алгоритмы начали вести людей из других городов или даже стран, то нужно перезапускать кампанию, возможно, со сразу выключенной галочкой "Оптимизировать расширенные настройки".

Заполнение данных для соблюдения закона "О рекламе".


Если это не ваша первая кампания, то данные у вас уже заполнены. И вы не увидите данного блока.


Если вы еще не заполняли, то обязательно заполните все данные, следуя подсказкам системы. Также вы можете прочитать подробнее про закон, перейдя по ссылке, нажав на "О рекламе" (выделено синим цветом на скриншоте).

На этом настройка нашей кампании подошла к концу. Вам остается только запустить ее. Когда пройдете модерацию, кампания автоматически запустится. Спустя несколько часов вы увидите первые данные в кабинете.


ВАЖНО! Настоятельно рекомендую внимательно прочитать правила Яндекса относительно рекламы. Иначе вы можете попасть под санкции. За нарушение правил рекламы, вам могут заблокировать рекламные кампании и даже ваш аккаунт.


Но даже, если вы всё правильно сделали, то проблемы всё-равно могут быть.


Часто может не быть обращений с вашей рекламы и вы будете терять деньги и не понимать, что сделали не так.


Поэтому, если у вас сейчас есть вопросы по существующим блокировкам или вы хотите сразу сделать и настроить всё без ошибок, чтобы избежать проблем, то вы можете записаться на консультацию по этой ссылке: "ДИАГНОСТИКА, РАЗБОР И ПОШАГОВЫЙ АЛГОРИТМ НАСТРОЙКИ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ В ЯНДЕКС ДЛЯ КОСМЕТОЛОГОВ"