Всё то, о чём я писал на прошлом шаге, было для того, чтобы показать вашу экспертность и вызвать доверие у потенциальных клиентов.
Чтобы человек, который пришёл на вашу страницу, сразу понял, что вы именно тот специалист, который ему нужен.
Но чтобы люди увидели вашу страницу, их нужно туда привести.
И именно для этого и существуют промо-посты. Это те посты, которые вы напишете специально для рекламных кампаний, которые вы будете запускать в Инстаграм*.
Для запуска вам нужно будет написать 3 промо-поста.
Рекламный пост — это пост, который направлен на привлечение клиентов и, как правило, пишется на определённую процедуру, препарат или аппарат, если речь идёт о аппаратной косметологии.
Рекламный пост состоит из картинки и текста, как и обычный пост. И вы также будете размещать его у себя на странице и далее продвигать посредством самого Инстаграма*.
Как правило, рекламные посты пишутся по определённым формулам. Но, я не буду давать вам сложные схемы написания продающих текстов (их более 25).
Иначе вы никогда не напишете ни одного промо-поста. Будете только изучать формулы.
Вместо этого, я дам вам общий принцип написания убеждающих текстов и покажу примеры.
Итак, главный принцип написания продающих текстов — в каждом тексте должны быть причина (проблема) и следствие (решение). То есть, вы должны привести весомые причины для покупки вашей услуги и показать, что люди получат, если воспользуются вашей услугой.
Например:
«Чтобы у вас был здоровый сон, сильный иммунитет, отсутствие боли в спине и искривления позвоночника, вам поможет лечебный массаж спины.
Потому что лечебный массаж спины успокаивает и расслабляет нервную систему, улучшает кровообращение и снимает синдром хронической усталости.»
Здесь мы показали, что можно получить, если воспользоваться процедурой массажа.
В первой части мы подразумевали у потенциальных клиентов наличие плохого сна, больной спины и слабого иммунитета. Это всё были проблемы.
Во второй части мы дали решение и объяснили его.
Вот ещё пример:
«Душ Шарко - это быстрый и безопасный путь к комплексному оздоровлению вашего организма!
Ваше тело станет стройным, благодаря усиленному метаболизму, а внутренние органы получат максимальное питание.
Также, во время сеанса активизируется лимфосистема. В результате улучшается клеточное питание, стимулируются процессы выведения шлаков и токсинов.
Процедура "Душ Шарко" показана при:
Что даёт процедура:
Как видите, в каждом примере есть причина (проблема) и следствие (решение). Не важно в каком виде и в какой последовательности вы это будете применять.
Можно использовать в предложении:
«Пациенты, которые проходят процедуру фракционного RF- лифтинга отмечают общее омоложение кожи лица, разглаживание морщин и отсутствие осложнений после процедуры.
Потому что данная процедура без травматизма тканей убирает дефекты кожи, делает кожу упругой, эластичной и не имеет ограничений по возрасту, типу кожи и сезонности проведения.»
Можно применять, как отдельные тезисы:
Каждый из этих вариантов — рабочий и привлекает клиентов косметологам в настоящий момент времени.
Структура рекламного текста
Как я уже писал выше, существует большое количество различных формул для написания рекламных текстов. Я вам покажу одну простую структуру, которая хорошо показала себя на практике.
ПРОДУКТ — ПРИЧИНА — РЕЗУЛЬТАТ — ДЕЙСТВИЕ
Разберём эту структуру на примере Ботокса.
ПРОДУКТ
Это наш заголовок, в котором вы сразу говорите о вашем продукте (товар, услуга).
"Сохранить молодость и здоровье вашего лица поможет Ботокс. Самый простой, короткий и доступный путь к вашей красоте, который не требует специальной подготовки и долгого ожидания результата."
При составлении заголовка старайтесь сразу поместить в него сильные преимущества, на которые потенциальные клиенты смогут обратить внимание.
Это важно потому, что заголовки читают всегда и именно заголовки мотивируют людей продолжать читать текст дальше. Заголовок открывает продажу.
Часто бывает, что заголовок сам по себе является причиной купить продукт.
То есть, если вы правильно напишете заголовок, то люди станут обращаться к вам, даже не читая остальной текст.
Поэтому подходите ответственно к созданию заголовка. Плохо составленный заголовок не привлечёт внимание людей и вы потеряете потенциальных клиентов.
Как составить сильный заголовок, читайте в дополнительных материалах этой книги.
В этом блоке вам нужно указать причины, по которым людям стоит приобрести ваш продукт. Для этого вы должны хорошо знать свои товары, услуги, препараты и аппараты, на которых работаете.
Этот блок важен, потому что когда люди читают о каких- либо продуктах, то у них всегда подсознательно возникает вопрос «Зачем мне это нужно?».
И вам обязательно нужно ответить на этот вопрос.
Самый простой способ — это к каждой фразе, которую вы пишите, подставить слово «Потому что» и тогда вы сразу сможете понять подходит эта фраза или нет.
Опишите результаты, которые получат ваши клиенты.
Мы покупаем разные продукты (товары, услуги), чтобы получить результат. Всегда. И неважно, что это за товары. Это могут быть продукты питания, электроника, услуги сантехника или поход в театр.
Мы всегда хотим получить результат.
Если грубо, то покупая продукты питания мы хотим утолить голод. Вызывая сантехника, мы хотим устранить засор, а походом в театр мы хотим переключиться и отдохнуть от работы.
Поэтому и вам нужно показать, что ваши клиенты получат, если воспользуются вашей услугой.
Напишите, что нужно сделать людям, чтобы они получили то, о чём вы говорили выше.
Люди инертны и поэтому их нужно подталкивать к действиям, которые вы от них хотите. Если в рекламном посте вы не напишете, что людям нужно связаться с вами, то они могут прочитать ваш пост и просто уйти.
Это связано с обилием информации, с которой ежедневно сталкивается каждый человек. Мы привыкли быстро просматривать какие-либо материалы и переходить к следующим.
В этой информационной гонке мы часто пропускаем предложения, которые могли бы оказаться полезными для нас.
Поэтому в рекламных постах не забывайте добавлять призыв к действию.
Свяжитесь со мной в Директ и я расскажу более подробно!»
С основными блоками мы закончили, но для лучшего результата, вы можете использовать в своих рекламных постах дополнительные блоки.
Сейчас я вам покажу 5 дополнительных текстовых блоков, с помощью которых вы сможете улучшить результаты своих рекламных постов.
Применить эти блоки вы можете в промо-постах, на сайтах, в рассылке и даже в разговорах с потенциальными клиентами.
Эти элементы работают лучше всего, когда находятся в одном тексте.
5 ПРОДАЮЩИХ БЛОКОВ:
Блок, в котором вы даёте техническую информацию. Сколько времени длится процедура, название препаратов, количество препаратов, количество процедур, оборудование и так далее..
Причём, старайтесь каждый из этих пунктов расписать подробно. Например, рассказать почему вы используете именно такие препараты или оборудование. Чем они лучше других.
«Я использую американский препарат фирмы "____", потому что для меня, прежде всего, важна безопасность моих пациентов. У препарата "____", доказано отсутствие побочных эффектов и отрицательных реакций. Кроме того, все препараты этой фирмы имеют увеличенный срок действия эффекта, что подтверждено пятилетними клиническими испытаниями.»
Можете даже написать, какие перчатки вы используете для работы и почему.
Информации много не бывает. Каждая правильно написанная буква добавляет вам плюс к доверию со стороны клиентов.
Этот блок посвящён преимуществам вашей услуги по отношению к другим услугам, которые могут дать такой же эффект.
Например, гладкость кожи можно достичь разными процедурами. Вы рассказываете преимущества своей услуги перед другими способами.
«Если сравнивать с другими процедурами, то процедура "___" абсолютно безболезненна, не имеет аллергических реакций и эффект достигается всего за один сеанс.»
Или же, если аналогов такой процедуры нет, то делаете сравнение с конкурентами.
«Большинство косметологов используют устаревшие методы работы, такие как "____". При этом, количество сеансов и стоимость увеличивается почти вдвое.»
В этом блоке, как и в предыдущем, постарайтесь максимально расписать всё, что можно.
Если пишете, что процедура безболезненна, то напишите каким образом это достигается. Если отсутствуют аллергические реакции, то почему.
Если пишите, что конкуренты используют устаревшие методы работы, то какие конкретно и что в них не так.
В этом блоке покажите какие выгоды или удобства получит клиент от вашей услуги или препаратов, с помощью которых вы делаете процедуру.
«Препарат "___" обладает более широкой функциональностью, чем аналоги, в которых отсутствуют несколько важных элементов для поддержания устойчивого результата.
Так как данная процедура не предполагает наличие специального оборудования, то я могу сделать её у вас дома.
Вам не нужно будет посещать косметолога каждый месяц, потому что препарат "___" сохраняет эффект в течении полугода.»
Покажите конкретные результаты.
«Всего за 30 мин вы станете счастливой обладательницей красивой и здоровой кожи лица, без морщин и других признаков старения.
Один сеанс "_____" вернёт вашему телу былую гибкость.
1 мл препарата "_____" сделает ваше лицо здоровым. Потому что в составе препарата "____" есть все необходимые витамины и микроэлементы для благотворного воздействия на кожу лица.»
Этот блок посвящён эмоциональному состоянию. Дайте людям почувствовать так, как-будто они уже сделали у вас процедуру. Позвольте клиентам примерить на себе результаты.
«Теперь на пляже вы будете ловить восхищённые взгляды, вместо презрительных ухмылок.
Больше ни один мужчина не останется равнодушным к вашему телу.
Вы сможете носить открытые короткие платья и демонстрировать красоту своих ног.
Среди подруг вы всегда будете самой молодой, даже если вы их старше, потому что ваше лицо будет сиять красотой и излучать здоровье.
Где бы вы ни находились, все взгляды будут обращены только на вас.
Вас будут считать экспертом по красоте и советоваться с вами.»
Список можно продолжать бесконечно.
Главное понимать, что текст должен воздействовать и на логику и на эмоции. На эмоции больше. Потому что все покупки совершаются на эмоциях, а логика уже потом приводит обоснование.
Рекомендации по рекламным постам
1. Используйте акции
Часто рекламные посты начинаются с акции. Это самый простой способ привлечь внимание потенциальных клиентов.
В свою очередь, когда вы ставите акционную цену, я вам не рекомендую ориентироваться на цены конкурентов или себестоимость процедуры. Также, вам не следует отталкиваться от вашего желания заработать на первом посещении клиента.
В первую очередь, я вам рекомендую думать, именно о том, чтобы привлечь нового клиента. И даже, если вы не заработаете на первой процедуре, вы получите возможность получить постоянного клиента, который принесёт вам прибыль в будущем.
Это закон бизнеса. 90% прибыли в бизнесе, компании получают от повторных продаж.
Именно по этой причине крупные компании часто привлекают клиентов себе в убыток, устраивая акции и распродажи. Потому что знают, что заработают позже.
Вам я рекомендую делать тоже самое. Так, вы всегда будете думать о том, чтобы качественно сделать процедуру. Хорошо общаться с клиентом. Напоминать о себе звонками и рассылками.
Именно такая работа с клиентами позволит вам выйти на серьёзный уровень дохода. В этом случае, вы будете получать и постоянных клиентов, и рекомендации.
2. Используйте тезисы
Из-за недостатка времени, людям часто некогда читать длинные тексты. И вам нужно, для облегчения восприятия информации, пользоваться списками.
Списки читать проще, чем полноценные тексты.
Поэтому, сжимайте информацию в короткие, ёмкие тезисы. Кроме того, списки позволяют отобрать и оставить только важную информацию, которая нужна для продажи.
Например, так:
В косметологии, как и в любой сфере деятельности, есть своя профессиональная терминология.
Но проблема в том, что обычные люди не понимают терминов, которые используют косметологи. Вследствие чего, возникает непонимание.
А, если человек чего-то не понимает, то существует большая вероятность потерять этого человека, как клиента.
Пишите, как можно проще.
Вы каждый день общаетесь со своими клиентами и знаете, какие слова они используют в своей речи. Составляйте свои тексты, думая о том, поймёт ли ваши слова обычный человек, который далёк от медицинских терминов.
Если у вас нет возможности обойти какой-либо термин, то обязательно объясните его.
Не забывайте к требованиям по фотографиям. Для рекламных постов руководствуйтесь теми же принципами, о которых я говорил в «Шаге 1».
*Meta признана экстремистской организацией и запрещена в России, деятельность ее соцсетей Facebook и Instagram также запрещена в РФ